Opinion

"Våga ställa krav på usla it-system"

Jonas Söderström var nära att gå in väggen för några år sedan. En bidragande orsak var ett datorprogram som fungerade dåligt, bland annat saknades feedback - en väldigt vanlig brist. Foto: Jörgen Appelgren

DEBATT. Hur kommer det sig att ett nytt it-system kan ursäkta dålig service? Borde det inte vara precis tvärtom? Det är dags att användarna ryter till och kräver system som fungerar, anser informationsarkitekten Jonas Söderström.

Publicerad

Prova Ny Teknik – 149 kr
för tre månader


Tillgång till alla låsta artiklar, fördjupande kompendier,
premiumnyhetsbrev, samt e-tidningen.



Kom igång nu →

Förnyas till 299 kr/mån efter din provperiod. Ingen bindningstid. Avsluta enkelt.
Gäller endast nya prenumeranter.


Är du medlem i Sveriges Ingenjörer?

Aktivera ditt konto här

debatt opinion it