HansaMatrix satsar på tillväxt – möter konkurrensen med flexibilitet och ingenjörsfokus

HansaMatrix är en lettisk tjänsteleverantör för elektroniktillverkning som också erbjuder tillverkning av mekaniska precisionsdelar och plastgjutning.

– Vi är ett företag som tillhandahåller elektroniska tillverkningstjänster med 450 anställda och en stolt historia bakom oss, det säger Andrius Luinys, affärsutvecklingsdirektör på HansaMatrix. 

– I juli förra året firade vi vårt 25-årsjubileum. Vi är inte nya på marknaden, så vi har historia och expertis genom att fokusera på industri-, energi- och kommunikationssektorerna.

Mycket av HansaMatrix arbete är nära förknippat med originalutrustningstillverkare som har valt att lägga ut hela eller delar av sin tillverkning på elektroniktillverkningstjänsteföretag som HansaMatrix. Men genom att erbjuda dessa tjänster möter HansaMatrix också stor konkurrens. Det finns 2 000 elektroniktillverkande tjänsteföretag i Europa som alla konkurrerar om samma verksamhet.

– Vi sticker ut i denna tävling på grund av våra differentierande faktorer, säger Luinys, och fortsätter:

– Vi rankar nästan en hundradel bland dessa 2 000 företag. Vi har en strikt och platt organisationsstruktur vilket gör att våra kunder enkelt kan kontakta vår huvudledning per telefon. Samtidigt är vi ganska flexibla och kundorienterade. Vårt fokus ligger på kundnöjdhet.

Flexibla och kundorienterade - med fokus på kundnöjdhet

Detta fokus på kundnöjdhet stöds av den generösa mängd ytterligare kapacitet som HansaMatrix har till sitt förfogande. Senast öppnade företaget en ny anläggning för att stödja HansaMatrix tillväxt och ökade efterfrågan från både nya och befintliga kunder. 

– Vi har 3 500 kvadratmeter ny yta som vi kan erbjuda våra kunder och genomföra deras projekt. Vi är redo att hjälpa till. Vi behöver inte ett eller två extra år av utveckling från grunden för att säkerställa vår förmåga att möta våra kunders behov. Vi kallar oss "allt på ett ställe"-leverantör. I praktiken innebär detta att om en kund behöver elektronik, mekanik och monteringstjänster för ett projekt byggt på principen om "box" - vi kan tillhandahålla nästan allt du behöver, säger Luinys. 

HansaMatrix kan tillverka kretskort som är bearbetade metall- eller plastformsprutade delar till exakta specifikationer, allt på en plats.

– Vi vill låta våra kunder veta att de inte behöver fem eller tio olika leverantörer. Vi kan vara de enda som kan möta alla deras företags behov.

Detta stöd blir ännu mer värdefullt när hon är i närheten. HansaMatrixs anläggningar finns nära sina kunder i Norden och övriga Europa, vilket gör det möjligt att stödja dem snabbt och effektivt.

Framgång genom samarbete

Den samarbetsvilliga karaktären i HansaMatrix relationer med kunder börjar från allra första början av alla projekt.

– När vi har att göra med ett nytt projekt eller produkt strävar vi efter att gå den extra milen. Vi fokuserar på ingenjörs- och upphandlingssidorna av projektet och identifierar potentiella förbättringar, säger Luinys. 

– Det är ingen mening för oss att en kund bara ger oss sin design om vi inte ifrågasätter den. Vi strävar efter en effektiv produktionsprocess utan avbrott i produktionen. Bättre produktutbyte gynnar både våra kunder och oss.

Denna närhet är särskilt värdefull i svåra tider, som de som HansaMatrix har upplevt under de senaste 25 åren. Senast upplevde företaget en pandemi och som ett resultat av en global brist på elektroniska komponenter som HansaMatrix verksamhet är beroende av.

– Vi är inte ensamma om att möta denna utmaning, och det som har hjälpt oss genom dessa svåra tider är vårt nära samarbete och relationer med våra slutkunder. Styrkan i dessa relationer gjorde att verkliga diskussioner om potentiella lösningar var möjliga.

Alla som har pengar kan köpa utrustning - men enbart utrustning räcker inte. 

– Vi har inga egna produkter. Vi tillverkar produkter för våra kunder enligt deras specifika projekt. Vi har visst inflytande på helhetsbilden, då vi köper in delar och tillverkar komponenter, men designen tillhör kunden. Så när komponentbrist uppstod arbetade vi väldigt nära våra kunder och deras designers för att hitta rätt lösningar. Vi har föreslagit många idéer från vår sida, inklusive alternativa leverantörer och olika alternativ för lagerhantering och prognoser.

De idéer som HansaMatrix föreslog gjorde kunderna nöjda och gjorde det möjligt för dem att undvika produktionsstopp, vilket är en av de högsta prioriteringarna för alla tillverkare.

– Vi ser oss själva som ett kundorienterat företag och det märks i alla delar av företagets verksamhet. Vi är inte ett särskilt stort företag, därför behöver vi inte samla in tio namnunderskrifter för att fatta beslut eller få godkännande. Vi värdesätter våra kunder eftersom vi förstår att endast med en hög kundnöjdhet kan vi behålla tillväxten, säger Luinys.

Förutom relationer med kunder, värdesätter HansaMatrix relationer med sin personal. Genom att attrahera nya talanger bygger HansaMatrix vidare på det rykte de har byggt upp under de senaste 25 åren.

– Varje ny produkt vi får måste uppfylla en viss kvalitetsnivå. Detta kräver duktiga ingenjörer, som inte är lätta att hitta, men vi är välkända i Lettland som arbetsgivare. Vi är bland de fem bästa EMS i Baltikum, vilket hjälper. Vi har även nära kontakter med universitet och högskolor som erbjuder ingenjörsexamen, vilket också spelar en viktig roll.

Att hitta rätt personer är avgörande för Luinys vision för HansaMatrix framtid. 

– Alla beskriver sitt företag med vackra ord, men ärligt talat har HansaMatrix allt det behöver för att växa. Vi har stora ambitioner för tillväxt, och viktigast av allt, vi har rätt personer. Alla som har pengar kan köpa utrustning, men enbart utrustning räcker inte. Du behöver kvalificerade personer för att driva det, och det har vi. Med vår historia, vår expertis och våra ytterligare kompetenser fokuserar vi nu mer på affärsutveckling och knackar på fler dörrar för att diskutera vad vi kan erbjuda, avslutar Luinys.

Läs mer om HansaMatrix.