För snart ett år sedan skrev Ny Teknik om hisstillverkaren Kones samarbete med IBM. Sedan dess har de båda tillsammans genomfört flera pilotprojekt i Sverige, Finland och Tyskland. Och nu har det nya servicesystemet satts i drift. Västsvenska Renova Miljö är första kunden i Sverige att använda det Kone kallar 24/7 Connected Services.