”Svenska butiker behöver bli bättre på att hjälpa kunder digitalt”
Näthandeln ökade med 14 procent i antal transaktioner hos svenska e-handelsföretag i december. Foto: TT
Designa din egen sko. Eller provsov madrassen i butiken. I en allt mer digitaliserad värld är upplevelsen A och O för att locka kunden till den fysiska butiken, säger en e-handelsexpert.