Startup
Mavenoids ai-verktyg hittar själv felen i maskinerna
Maskiner som står stilla kostar stora pengar. Många försöker lösa det genom att i förväg förutspå när det är dags för underhåll. Mavenoid vill i stället snabba upp felsökningsprocessen när något ändå gått fel.
– I vårt verktyg får supportteknikern eller slutkunden svara på frågor tills dess att felet är identifierat. Som kund får man hjälp utan att behöva stå i telefonkö till kundtjänst, för supportpersonalen innebär det mer tid till att faktiskt åtgärda fel, säger Shahan Lilja, vd på Mavenoid och en av två grundare.