Du ansluter till ett videomöte, men tio minuter in i samtalet börjar tankarna att vandra iväg. Du har glömt vad den senaste personen sa, och börjar kanske gå igenom mejl samtidigt som du passivt lyssnar. För många är detta scenario alltför bekant. Harvard Business Review har listat fem strategier för att lyssna mer effektivt under ett virtuellt möte: