Servicemontörerna utrustades med varsin surfplatta att använda i tjänsten. Vad de inte visste var att arbetsgivaren därmed kunde följa varenda rörelse via surfplattornas elektroniska positioneringsteknik, gps. Genom att logga in på vilken dator som helst har arbetsgivaren kunnat lokalisera surfplattorna och därmed haft möjlighet att övervaka servicemontörerna.