Så ska IBM hjälpa företag att bli smarta

Om du tänker på Kone tänker du antagligen på hissar. Du har med stor säkerhet sett deras logotyp under färden mellan våningsplanen. Och det är sant att Kone fortfarande tillverkar och underhåller hissar. Men om du frågar dem vad de säljer kommer de att svara ”people flow”. De säljer alltså först och främst en tjänst som går ut på att ge exempelvis fastighetsägare sina kunder en möjlighet till bättre, roligare och smartare transporter. Hissen är bara ett av verktygen i den tjänsten.